Cổng thông tin là một hệ thống website, phần mềm được phát triển trên một phần mềm cổng lõi, thực hiện trao đổi dữ liệu, thông tin với các cổng thông tin và cung cấp, trao đổi với người sử dụng qua phương thức thống nhất trên nền tảng Web tại mọi thời điểm và bất kỳ đâu. Vì vậy thiết kế Cổng thông tin điện tử là rất cần thiết cho những cơ quan nhà nước.